市自然資源局以市國土空間利用服務中心為主體,在鐵東區、鐵西區、紅開區和經開區等項目建設重點區域,成立了四個自然資源服務站,通過主動對接、定期下沉、領辦幫辦,為項目建設提質加速。
一是主動對接,搭建全程服務鏈條。各服務站全程參與各區項目建設,與發改、招商、建設等部門密切對接,從項目謀劃、招商引資階段就提前介入,發揮空間規劃職能為項目提供規劃選址、規劃條件、工程方案、規劃驗收等服務。
二是摸清底數,掌握項目建設動態。服務站對區域內企業、住宅、市政基礎設施等做了細致梳理,準確掌握項目建設基本情況,時刻關注項目進展,形成“一圖一表”,為精準服務奠定基礎。
三是領辦幫辦,提高項目辦理速度。服務站主動對接、了解項目開發背景和基礎現狀,綜合協調規劃、土地相關業務,對涉及自然資源部門的審批事項,在各程序節點做好提前告知和要件準備指導,領辦、幫辦、帶辦各環節手續,提升辦理效率,促進項目盡快落地。
四是定期下沉,開展現場精準服務。各服務站在服務區域設置了固定辦公地點,工作人員每周至少下沉一天。截至目前,服務站下沉服務鐵東區4次、鐵西區5次、紅開區4次、經開區3次,解決規劃、用地問題62個,領辦、幫辦項目23個,做到“企業有訴求,我必有回應”,得到了區政府、開發區管委會和企業的一致認可。